字媒體外掛同步 Q&A

適用於 3.x (含)以上

Q:
外掛多久一次檢查文章變動?
A:
每一小時檢查一次,由於字媒體網站快取因素,若您發現未更新、未修正、未移除 … 等等,建議您等至隔天查看,若還有問題再與我們通知
Q:
安裝外掛後網站變得比較慢?
A:
假設您的網站有 3,000 篇文章,每一篇文章的同步就像在瀏覽一次網頁一樣,您的網站平常每日有 10,000 人瀏覽,突然多了 3,000 左右得瀏覽會造成網站附載變高的誤解。

Q:
停用外掛時伺服器出現 504 Gatewat Time-out

A:
您可能之前裝過較為舊版的外掛,為了修正舊版造成異常 CronJob 問題,移除外掛時我們會一併移除當時產生的資料,不過移除的時間可能會比較久,當超過主機限制的執行時間就會出現此錯誤,請您不用擔心,重新整理網頁即可。

Q:
字媒體外掛的同步速度是?
A:
一分鐘 10 篇文章。

Q:
網站上的總文章數跟同步到字媒體的文章數有落差
A:
我們的同步原則
字媒體外掛並不會同步您的加密文章、草稿文章、私密文章等前台無法瀏覽的文章。
倘若這些非公開文章狀態變更為公開時,文章也會同步到字媒體網站上;
若原公開文章變更狀態變更為非公開時,字媒體上的文章也會同步刪除。

所以並非您全部的文章數就是字媒體網站上顯示的文章數。

Q:
符合規範的文章數跟字媒體上的文章還是有落差
A:
若您的網站內容有 ContentParty 等字串以及離線編輯軟體產生的測試文章將不會同步至字媒體網站,錯誤的文章精選圖片網址也會讓同步造成錯誤導致無法傳入。

Q:
我在字媒體網站上刪除文章,會不會導致我網站上的文章也被移除?
A:
並不會喔,刪除動作只會刪除在字媒體網站上的文章,並不會將動作同步至您的網站;若您網站上有做刪除的動作則字媒體網站上的文章也會被移除。

適用於 2.x (含)以下版本

Q:
安裝外掛後網站變得比較慢?
A:
假設您的網站有 3,000 篇文章,每一篇文章的同步就像在瀏覽一次網頁一樣,您的網站平常每日有 10,000 人瀏覽,突然多了 3,000 左右得瀏覽會造成網站附載變高的誤解。

Q:
同步一直卡在 0% 要怎麼解決?

A:
請您先試著移除金鑰,在設定一次觀察一陣子看是否有開始同步,若依然沒有開始同步,我們在 2.2 版中加入手動同步功能,您可以點選手動同步來進行。

請注意此功能需要您停留在此頁面。

Q:
停用外掛時伺服器出現 504 Gatewat Time-out

A:
您可能之前裝過較為舊版的外掛,為了修正舊版造成異常 CronJob 問題,移除外掛時我們會一併移除當時產生的資料,不過移除的時間可能會比較久,當超過主機限制的執行時間就會出現此錯誤,請您不用擔心,重新整理網頁即可。

Q:
輸出記錄檔,為什麼打開來是空的?
A:
由於您的網站並沒有給字媒體外掛的資料夾寫入權限,因此我們也無法紀錄檔案存入。

Q:
重試同步文章,為什麼依然還有錯誤?
A:
錯誤的文章可能含有我們伺服器不接受的內容,若持續手動重試兩次後依然沒有減少,您就可以不必再重試。

Q:
修復排程工作是什麼?
A:
若您的網站之前有裝 1.6 版本以下的外掛,而當時有造成網站異常您可以試著點擊數次來修復先前造成的問題。

Q:
字媒體外掛的同步速度是?
A:
一分鐘 10 篇文章。

Q:
我有 3,000 篇文章,而外掛 300 分鐘後依然沒有同步完成?
A:
外掛是使用 CronJob 觸發,不過 WordPress 的 CronJob 不一定每分鐘都會正常執行,此時就可能發生比預期的時間還要久的情況。

Q:
字媒體外掛的資料夾佔用容量?
A:
若您的網站有提供字媒體外掛資料夾寫入權限,我們會將文字記錄在檔案中,此時就會需要一些空間(一般而言 2,000 篇文章的網站,差不多會佔用 30 MB 以內的空間)。

Q:
網站上的總文章數跟同步到字媒體的文章數有落差
A:
我們的同步原則
字媒體外掛並不會同步您的加密文章、草稿文章、私密文章等前台無法瀏覽的文章。
倘若這些非公開文章狀態變更為公開時,文章也會同步到字媒體網站上;
若原公開文章變更狀態變更為非公開時,字媒體上的文章也會同步刪除。

所以並非您全部的文章數就是字媒體網站上顯示的文章數。

Q:
符合規範的文章數跟字媒體上的文章還是有落差
A:
若您的網站內容有 ContentParty 等字串以及離線編輯軟體產生的測試文章將不會同步至字媒體網站,錯誤的文章精選圖片網址也會讓同步造成錯誤導致無法傳入。

Q:
我在字媒體網站上刪除文章,會不會導致我網站上的文章也被移除?
A:
並不會喔,刪除動作只會刪除在字媒體網站上的文章,並不會將動作同步至您的網站;若您網站上有做刪除的動作則字媒體網站上的文章也會被移除。

Q:
為什麼我的畫面看起來灰灰的。
A:
您的 CronJob 被停用時,或是版本比現在版本還低時,外掛將停用。

Q:
CronJob 被停用是什麼意思?
A:
外掛同步是透過排程工作去執行的若您的網站排程功能被關閉時,文章也會無法同步,請您在您的網站根目錄下找到 wp-config.php 的檔案,並將設定檔中的
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