藉由品牌力緊抓小眾行銷商機!

根據媒體報導,美國汽車大廠特斯拉(Tesla)將在近期內推出新一代跨界休旅車Model X,讓這家專注於供給小眾純電動車市場的公司,再度成為科技市場上的熱門焦點和創新指標,更讓人不禁深入思考,在目前的市場上倘若仍舊相信「大家」都需要你的產品,那可能真是大錯特錯!

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《怪咖時代:小眾勢力崛起,愈怪愈有商機》一書中,作者Seth Godin認為「大眾行銷」的時代早已遠去,未來將會是奇特怪咖們崛起的年代,如果商家仍然堅持提供符合所有人需求的商品或者服務,那麼很可能將因此而錯失更多良機。

創造品牌獨特性,以抓緊小眾行銷商機
事實上,「怪咖」或許是個較為誇張的形容詞,所代表的其實是在正常多數以外、位於人口統計曲線兩端且相較之下為數不多的小眾市場,這群人有可能是具有較為獨特的喜好興趣,例如蒐集搖控飛機、研究蝴蝶昆蟲…等,也或許是抱著不與多數人一樣喝星巴克、吃麥當勞等大眾化食物的堅持;總之,小眾群體大多較有想法、有個性、期望擁有自己真正想要的東西,並且過著與一般人較為不同的生活方式。

《小眾,其實不小》這本書中提到,倘若能夠將客群以市場區隔劃分得越細,那麼越能夠讓店家精準地找到銷售主力、同時專精於服務特定族群或者提供特定的商品,並且將所擅長的優勢和特色集中發揮於經營利基(niche)市場;反觀,當全世界的企業都企圖爭取所有消費者的青睞時,那麼每個品牌很可能都會執行相似的生產或行銷策略,這時反而無法脫頴而出或者被消費者看見,因為品牌除了被替代的可能性太高之外,也會為了要面面俱到而無法專注於做好所擅長的業務。

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小眾,其實並不小!
根據Google的研究調查顯示,在台灣有七成的民眾在購物時並不崇尚大品牌,而是會先針對個人的需求蒐集資訊之後才進行購物,這個數字不但高過大陸、日本和巴西…等國家,更透露出只要抓對消費者的胃口、塑造出與眾不同的品牌個性或特色,那麼主打「小眾行銷」策略在台灣的成功比例很可能高於其他區域的訊息。舉例來說,以新鮮、天然、無毒為定位來經營品牌的「春一枝冰棒」,雖然口味與傳統冰棒迥然不同、價格也高於市面上的冰類產品,但是卻能夠在世界地球日的市集上創下每日銷售2,000枝以上的佳績,其原因便是來自於該品牌重視水果過剩問題、強調傳遞在地農產美味…等理念,正好符合日漸在意企業社會責任的消費趨勢。而秉持著愛惜人生、將心比心初衷的「阿原肥皂」,雖然沒有華麗的包裝和香甜的氣味,但是卻以樸實的外表和天然的成份成功攻入頗受黑心產品困擾的民眾心中,並且創造每年賣出上百萬個肥皂的紀錄。

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由此可見,只要品牌擁有清楚的定位、明確訴求以及獨具一格的特色,那麼小眾經濟也能夠在打響名號之後持續擁有自己的一片天;小眾,其實真的並不小!

或許,有些人會擔心商品或服務若是太過獨特,那麼很可能會因而導致品牌所吸引的消費者太少、甚至容易消失於市場上;但是別忘了,透過網路和社群平台的力量,足以將品牌快速地傳遞至全球各個角落、並且讓品牌特色被更多目標客群所了解。因此,品牌經營的核心要點已經不該再是企圖迎合所有人的需求,而是必須找到品牌的定位並且專注於其中。在閱讀這篇文章的同時,你所鎖定的目標客群很可能也正在找你;而你,找到自己的定位了嗎?

 

本文由作者特約記者 陳怡如/品牌志授權《創作者學苑》編輯、刊登、原文網址

 

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